AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines Die AGB gelten als Grundlage einer fairen Kundenbeziehung. Wir sind bestrebt, jeden Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Beim Benutzen der Webseite, Absenden einer Bestellung oder abschliessen eines Vertrages erklären Sie sich mit den untenstehenden AGB einverstanden. Abweichenden Bedingungen und Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich, es sei denn, wir haben deren Geltung schriftlich zugestimmt.

1. Geltungsbereich

Die Monsacro AG, Bergstrasse 6, 8700 Küsnacht, Schweiz betreibt mit dem Markenname AQVAROSSA die Internet-Adresse www.aqvarossa.com und darin einen Onlineshop (nachfolgend AQVAROSSA genannt). Über den Onlineshop werden Kleider, Jacken, Mäntel, Tops und Accessoires verkauft.

1.1. Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Bestellungen, welche die Kundin über die Website tätigt. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit möglich. Für sämtliche Verträge gelten deshalb die jeweils gültigen AGB zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Kundin anerkennt diese AGB mit der Benützung der Webseite oder im Rahmen des Bestellvorganges durch Anklicken des Feldes „Ich akzeptiere Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ sowie mit dem Absenden des ausgefüllten Bestellformulars. Abweichende Bestimmungen der Bestellerin kann AQVAROSSA nicht anerkennen, es sei denn, AQVAROSSA hat ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

1.2. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Kundinnen“ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der besseren Lesbarkeit wegen wird in diesem Dokument von Kundinnen gesprochen. Selbstverständlich ist die männliche Form mitgemeint.

1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

2. Wichtige Hinweise

2.1. Darstellung

Der unter www.aqvarossa.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und der Realität entsprechend dargestellt. AQVAROSSA ist jedoch nicht in der Lage, bei Bildern und Farben, welche die Kundin auf ihrem Bildschirm, verursacht  durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- oder Druckereinstellungen sieht, die vollständige Übereinstimmung mit der Realität zu gewährleisten. Allfällige Abweichungen sind jedoch geringfügig.

2.2 Vorrat

AQVAROSSA weist darauf hin, dass die unter www.aqvarossa.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs der Kundin auf dem Online Shop in Ausnahmefällen nicht mehr verfügbar und damit nicht mehr erhältlich sein können.

2.3 Einmalsiegel

Alle bestellten Waren sind mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet und werden entsprechend geliefert. Wird die bestellte Ware anprobiert, sollte die Kundin darauf achten, dass das Erstattungsschild nicht entfernt oder beschädigt  wird. AQVAROSSA ist nicht verpflichtet Ware zurückzunehmen, bei der das Einmalsiegel entfernt oder beschädigt ist.

2.4 Haftungsausschluss

Monsacro AG und ihre Mitarbeiter haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und der darin enthaltenen Informationen sowie der Funktionalität dieser Website selbst entstehen. Jeder, der die hier enthaltenen Informationen und/oder Materialien nutzt, trägt, unabhängig von Art und Umfang, die volle Verantwortung für direkte oder indirekte Verluste, Schäden und Kosten, die aus der Nutzung dieser Website entstehen.

3. Vertragsabschluss

3.1. Kaufvertrag

Die Präsentation der Waren von AQVAROSSA stellt noch kein bindendes Angebot dar; erst mit dem Absenden des auf der AQVAROSSA- Webseite bereitgestellten Bestellformulars gibt die Kundin ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit AQVAROSSA ab.

Die Auftragserteilung nimmt die Kundin vor, indem sie sämtliche erforderlichen Angaben während des Bestellprozesses eingegeben und AQVAROSSA das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Bestellung absenden“ zugestellt hat. Vor dem Absenden des Formulars erhält die Kundin automatisch eine Übersicht über die getätigten Angaben und die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu berichtigen.

Nach Eingang der Bestellung sendet AQVAROSSA der Kundin eine E-Mail zu, die den Eingang der Bestellung bestätigt und in der die Einzelheiten der Bestellung aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Die Kundin möge beachten, dass diese Bestellbestätigung keine Annahmeerklärung des Auftrages darstellt, sondern lediglich der Information dient. Der Kaufvertrag zwischen der Kundin und AQVAROSSA kommt erst zustande, wenn AQVAROSSA die Bestellung mit der Zusendung der bestellten Ware annimmt. Damit wird der Vertrag verbindlich.

AQVAROSSA ist berechtigt, einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über die AQVAROSSA Webseite bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollten.

3.2. Vertragstext

Der Vertragstext wird bei AQVAROSSA nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Die Kundin kann die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu kann sie entweder die anschließende Seite “Ihre Bestellung” oder die Mail „Auftragsbestätigung” benutzen.

3.3.  Vertrag mit Monsacro AG.

Verträge über die Internetadresse www.aqvarossa.com oder mit AQVAROSSA kommen ausschließlich mit der Firma Monsacro AG zustande. Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Lieferung und Versandkosten

4.1. Lieferungen innerhalb der Schweiz

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung in der Schweiz ab Lager mittels PostPac-Economy innerhalb 2 bis 4 Werktagen an die von der Kundin angegebene Lieferadresse. AQVAROSSA erhebt keine Lieferkosten auf Economy-Lieferungen.

4.2 Internationale Lieferungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die internationale Lieferung ab Lager mittels unserem Logistikpartner innerhalb 5 bis 7 Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. AQVAROSSA erhebt keine Lieferkosten und übernimmt die Zollkosteninlusive Mehrwertsteuer.

4.3. Express Lieferung

Wünscht der Kunde eine Expresslieferung, so trägt er die hierfür anfallenden Zusatzkosten nach Absprache.

4.4. Lieferzeiten

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 10 Uhr bis 18 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei der Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Als höhere Gewalt gelten Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

4.5. Bei Übergabe der Ware an den Spediteur geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware an den Käufer über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.

5. Zahlungsarten AQVAROSSA bietet folgende Zahlungsarten an:

  • Kreditkarte
  • Banküberweisung, Vorauskasse
  • Rechnung

5.1. Sollte die bestellte Ware, entgegen der Angabe auf dem Online Shop in Ausnahmefällen nicht verfügbar sein, so wird der vorab überwiesene Betrag umgehend dem entsprechenden Bankkonto oder dem benutzten Kreditkarten-Konto gutgeschrieben.

5.2. Der Käufer ist damit einverstanden, dass er Rechnungen und Gutschriften nur in elektronischer Form erhält.

5.3. In keinem Fall übernimmt AQVAROSSA die Kosten einer Geld-Transaktion.


6. Preisangaben

Alle Preise auf dieser Website können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es gelten die zum Bestellzeitpunkt im AQVAROSSA Online Shop angegebenen Preise. Offensichtliche Irrtümer sind davon ausgeschlossen. Wenn ein Produkt aufgrund eines typografischen, technischen oder sonstigen Fehlers zu einem falschen Preis gelistet wird, ist AQVAROSSA berechtigt, eine Bestellung des zum falschen Preis bestellten Produkts abzulehnen oder zu stornieren. Bei den Preisen handelt es sich um endgültige Verkaufspreise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken), EUR und USD angegeben. Mehrwertsteuer und vorgezogene Recyclinggebühr sowie Bearbeitung, Versand- und Zollkosten sind inbegriffen.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Monsacro AG.

8. Widerrufsrecht

8.1. Rücksendungen Widerrufsrecht (14 Tage ab Warenerhalt)

Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie AQVAROSSA (service@aqvarossa.com, +41 44 586 16 11, AQVAROSSA, Bergstrasse 6, 8700 Küsnacht, Schweiz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einer E-Mail oder einem mit der Post versandten Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2. Folgen des Widerrufs

Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, haben wir diesem alle Zahlungen, die wir von Ihm erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt wurde), nach Kontrolle der zurückgesandten Ware, unverzüglich zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. AQVAROSSA kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren kontrolliert wurde, und sichergestellt wurde, dass der Artikel ungetragen und unbeschädigt zurückgesandt wurde.

Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wurden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sowie allfällige Zollkosten.

Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihm zurückzuführen ist.

8.3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [service@aqvarossa.com, +41 79 576 31 56, AQVAROSSA, Seestrasse 1020, 8706 Meilen, Schweiz]:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der untenstehenden Ware(n):

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Käufers:

Anschrift des Käufers:

Unterschrift des Käufers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Begründung:

8.4. Die Ware kann nur zurückgenommen werden, wenn:

  • die Ware in der Originalverpackung zurückgesendet wird
  • die Ware ungetragen und ungewaschen ist
  • keine Gebrauchsspuren vorhanden sind (Qualitätseinbusse)
  • die Artikel nicht geöffnet wurden (z.B. Beauty Produkte)
  • die Rücksendung innerhalb der Frist von 14 Tagen erfolgt
  • falls mehrere Artikel betroffen sind, müssen diese in der selben Sendung retourniert werden
  • und keine Etiketten sowie Einmalsiegel vom Kunden beschädigt oder entfernt wurden.

Ansonsten beträgt die Schadenersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises.

8.5. Die Lieferkosten der Rücksendung und allfällige Zollkosten sind von der Kundin zu tragen.

8.6. Falls die Ware während der Rücksendung verloren geht oder beschädigt wird, werden keine Kosten erstattet. Wir empfehlen Track and Trace Sendungen.

8.7. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können. Die Lieferung wurde in die Schweiz versendet, die Rücksendung darf also nur von der Schweiz aus veranlasst werden.

9. Rückerstattung des Kaufpreises

9.1. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.

9.2. Bei Bezahlung per Vorauskasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bankkonto Zugriff haben, da Monsacro AG hierfür keine Haftung übernimmt. Haben Sie per Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf ihr Kreditkartenkonto.

9.3. Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsart ab. Die Rückerstattung erfolgt immer in Schweizer Franken. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

10. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte der Kundin ein beschädigter oder falscher Artikel geliefert worden sein, möchte AQVAROSSA die Kundin bitten, sich umgehend mit dem AQVAROSSA-Kundendienst (service@aqvarossa.com) in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich wird AQVAROSSA diesen Artikel zurücknehmen, bzw. gegebenenfalls einen Austausch veranlassen oder der Kundin den Warenwert umgehend wieder gutschreiben. Die Kundin möge für die Rücksendung das Rücksendungsverfahren, wie unter Ziffer 8 beschrieben, anwenden.

11. Beanstandungen

AQVAROSSA möchte zufriedene Kundinnen, dies ist unser oberstes Credo. Für allfällige Fragen und oder Unklarheiten steht der Kundin der AQVAROSSA-Kundendienst (service@aqvarossa.com) gerne zur Verfügung.

12. Garantie

Da es sich bei den Artikeln von AQVAROSSA um Modeartikel handelt, kann – dem Branchenmodus entsprechend – keine Garantie gewährt werden. Sollte bei sachgemässer und sorgfältiger Benutzung ein Produktionsfehler auftreten, bietet AQVAROSSA einen Reparaturservice an. Normale Abnützungen, die beim Tragen, Waschen etc. entstehen, sind davon ausgeschlossen.

13. Registrierung & Datenschutz

13.1. Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Anmeldung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung durch das Anklicken des Buttons.

13.2. Sie sind für Inhalte, die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte, wie zum Beispiel Produktbewertungen bestehen nicht.

13.3. Sie haben sich jeder Störung der Webseiten oder weitergehenden Nutzung der zugänglichen Daten ausserhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu enthalten. Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von AQVAROSSA oder anderen Nutzern können neben rechtlichen Konsequenzen insbesondere auch zum Verlust des Zugangs führen. Die Registrierung berechtigt zur Nutzung des Online-Angebotes in der jeweiligen Verfügbarkeit sowie alleine zur Nutzung der Inhalte für eigene private, nicht kommerzielle Zwecke.

13.4. Jeder Kundin ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Kunden, die gegen diese unter Ziffer 13 genannten Bestimmungen verstossen, zu verwarnen oder zu kündigen bzw. Inhalte zu löschen oder zu verändern (Virtuelles Hausrecht).

13.5. AQVAROSSA ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen. AQVAROSSA ist nicht verpflichtet, das Angebot permanent verfügbar zu halten. Bereits durch AQVAROSSA bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

13.6. Für die detaillierte Ausführung der Datenschutzbestimmungen lesen Sie bitte ausführlich das Formular „Datenschutzbestimmungen“.

14. Schutz des gewerblichen und geistigen Eigentums

14.1. Die Materialien auf dieser Website werden lediglich zu Informations- und Werbezwecken verbreitet: Informationen, Abbildungen, Fotos, Marken und jegliches andere auf dieser Website enthaltene Material sind und bleiben ausschließliches Eigentum der Monsacro AG.

14.2. Die Wiedergabe, sowohl ganz als auch auszugsweise, die Verbreitung, die Veröffentlichung, die Übertragung, jede Änderung und der Verkauf von Inhalten dieser Website sind deshalb strengstens untersagt.

14.3. Erlaubt ist ausschließlich die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung des auf dieser Website befindlichen Materials: Diese Nutzung gewährt keinerlei Rechte oder Ansprüche auf das hier enthaltene Material. Daher ist jede andere Verwendung als die zuvor beschriebene verboten und stellt einen Verstoß gegen die Rechte der Monsacro AG dar.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Gültiges Recht

Zur Anwendung kommt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich.

14.2. Unwirksame Geschäftsbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

14.3. Die vorliegende AGB und alle damit verbundenen Fragen unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz. Sämtliche Streitigkeiten in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen sind den Gerichten von Zürich/Schweiz zu unterbreiten.

UNTERNEHMENSDATEN/RECHTSHINWEISE

AQVAROSSA geführt durch Monsacro AG
Sitz in Bergstrasse 6, 8700 Küsnacht, Schweiz, Tel. +41 44 586 16 11
Handelsregistereintrag in Zürich: CH-170.3.040.983-6
Mwst.: CHE-285.099.657